Gdy myślisz o graniu mniej

Ustaw swoje limity w Casinopunkz, zanim zaczniesz grać

Grasz tylko od 18 roku życia, a limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze i samowykluczenie masz w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Nadzór Gaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2012/4378/075 od 2012 roku

Pierwszy krok

Twoje granice, zanim zacznie się gra

Po tej tabeli wiesz, gdzie sprawdzić wiek, licencję, numer pomocy i adres do pytań o limity.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/4378/075

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Narzędzia konta

Zyskujesz spokój dzięki limitom w koncie

Po tej części wiesz, co robi każde z pięciu narzędzi i w jakiej chwili je włączasz.

Gdy wpłaty rosną szybciej niż plan

Narzędzie ogranicza sumę wpłat w wybranym okresie i działa z góry, więc włącz je przed pierwszą sesją, a nie po stracie.

Czy stawka wymyka się spod kontroli?

Określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu, dzięki czemu stawka nie rośnie w trakcie gry pod wpływem emocji.

Szacunek dla własnego czasu

Pilnuje długości sesji i przypomina, kiedy minął założony czas, więc łatwiej przerwać grę o umówionej porze.

Przerwa na oddech

Zawiesza dostęp do gry na wybrany czas bez zamykania konta, przydaje się, gdy chcesz odetchnąć po serii wieczorów przy grze.

Gdy przerwa to za mało

Blokuje możliwość gry w Casinopunkz i sięga dalej niż przerwa, wybierz je, kiedy sam nie potrafisz już przerwać.

W trakcie logowania

Jak ustawić limit w kilka minut?

Ta część porządkuje drogę od ustawień konta do limitu, który naprawdę działa.

Otwórz ustawienia konta

Wejdź w ustawienia swojego konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry, sprawdź też, czy masz potwierdzony adres e-mail.

Wybór między wpłatami a czasem

Wskaż, czy chcesz ograniczyć wpłaty, wysokość zakładu czy długość sesji, i wybierz opcję pasującą do twoich zwyczajów.

Limit na dłuższy czas

Podaj, na jak długo limit ma obowiązywać, i zastanów się, czy ta długość odpowiada twojemu rytmowi gry w tygodniu.

Sprawdź zapisany limit

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, by upewnić się, że limit widnieje w koncie przed następną wpłatą.

Czym różni się przerwa od samowykluczenia?

Pauza zamiast wyłączenia na stałe. To pauza ustawiana w koncie kasyna, przydatna na kilka godzin lub dni. Włączasz ją sama w ustawieniach konta, a przez ten czas dostęp do gier pozostaje zamknięty. Wraca po upływie wybranego okresu.

Przerwa krótka a wyłączenie na miesiące. Dłuższe rozwiązanie polega na zamknięciu dostępu do gier na wybrany, długi okres. Ustawiasz je w koncie i nie da się go skrócić wcześniej. Po jego upływie konto wraca do zwykłego działania.

Gdzie ustawić wyłączenie w Polsce? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawiasz bezpośrednio w swoim koncie. Działa ono w obrębie tego konta. Dalej możesz zadzwonić na linię wsparcia dla osób z problemem hazardowym.

Bezpłatne wsparcie

Gdy rozmowa z bliskim to za mało

Tak jak w całym Casinopunkz stawiamy na spokój i konkrety, także wtedy, gdy trzeba sięgnąć po pomoc z zewnątrz.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa linia poświęcona uzależnieniom behawioralnym odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00 pod numerem 801 889 880, połączenie według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna, dla graczy i ich bliskich. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Ta wspólnota samopomocy prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Trafiają tu też bliscy szukający zrozumienia i wsparcia w tej samej sprawie. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się i policz, ile gra zajmuje

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do równowagi. Hazard to rozrywka z kosztem, nie sposób na zarabianie. Pierwszy krok to limit albo przerwa ustawiona w koncie przed następną sesją.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo:

Grasz dłużej, niż planowałeś
Wracasz do gry po stracie, by się odegrać
Kwoty zakładów z każdym tygodniem rosną
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby zapomnieć o problemach
Poświęcasz grze czas na sen i obowiązki
Po sesji czujesz napięcie albo żal

Tuż przed decyzją

Czym różni się limit od samowykluczenia?

Najczęstsza obawa: że limit albo przerwa zamkną ci drogę do konta na stałe.

W którym miejscu konta zmienia się ustawiony limit?+

Limit znajdziesz w tym samym miejscu, w którym go ustawiasz, czyli w sekcji limitów w ustawieniach konta. Nie szukaj osobnej zakładki ani nie pisz do wsparcia. Jedno miejsce obsługuje wszystkie limity: depozytów, zakładów i czasu sesji.

Da się ustawić limit na telefonie, czy tylko na komputerze?+

Ta sama sekcja z limitami jest w wersji mobilnej konta, więc telefon wystarczy. Kwotę i okres ustawisz tam tak samo jak na komputerze, bez osobnej aplikacji. Mały ekran niczego tu nie upraszcza ani nie ogranicza.

Czy blokada konta działa także w innych kasynach w Polsce?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada działa tylko na twoim koncie w Casinopunkz. Inne serwisy trzeba zamknąć osobno, każdy u siebie, bo żaden wspólny system ich nie łączy.

Co daje przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?+

Przerwa zamyka dostęp do gier na wybrany czas, a konto i środki zostają na miejscu. Gra jest zablokowana do końca okresu, którego sam wybierasz. Kiedy ten okres mija, dostęp wraca bez twojej dodatkowej akcji.

Czy samowykluczenie można cofnąć przed końcem okresu?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go przerwać wcześniej. To właśnie dlatego działa: decyzję podejmujesz raz, spokojnie, i nie wracasz do niej pod wpływem chwili.

Jak zamknąć konto na stałe, jeśli chcę przestać grać?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Wsparcie pracuje całą dobę, więc odpowiedź nie musi czekać do rana. Zamknięcie konta to inna sprawa niż przerwa: nie planujesz powrotu.